前段时间听说无锡家乐福要倒闭了，然后没几天就看到了家乐福的澄清申明：

然后依旧有大量言论说家乐福即将倒闭，结果过了近20天，家乐福再次发布澄清申明：

今天已经1月6号，看到东林论坛有人去家乐福实地探班，拍了一张告顾客书：

这么大一个公司如此瞎搞，都不见政府出来管管，太他妈中国特色了！

近期口罩酒精测温仪等跟健康相关的货物都很难买到，最近十多天我接触了京东、天猫、淘宝、苏宁，说说我的体验

1、京东是最优秀的

京东的送货时效依旧很快，京东自营商品基本都是缺货状态，京东在第一时间宣布将对平台的第三方商家进行监控，禁止非正常哄抬物价的行为，后期京东还推出一系列补助商家的政策，总体说来京东无愧是中国大陆电商的NO.1

2、天猫淘宝涨价严重且假货很多

在京东宣布对商家进行价格管控，阿里巴巴却没有动静，所以春节之前天猫淘宝的口罩等价格疯涨，就商家来说，在天猫淘宝做生意的绝对要比在京东做生意的更赚钱，而且多赚了不止一点点。

但价格再高，也吃不消老百姓的抢购，天猫淘宝很快就没货了，之后就是大量商家的所谓预售（有的甚至不主动说明发货期，直接挂着物品高价销售，姜太公钓鱼愿者上钩的策略，下单后什么时候发货看心情）

再后来随着武汉肺炎的严重，口罩其实严重不足了，正规渠道都没货了，但淘宝那边却有大量的货，再后来天猫那边也有很多商家上货，与此同时各媒体多次报道大量伪劣产品流入市场的新闻（正规工厂口罩的产能已经严重不足）

所以，天猫淘宝虽然有货，但阿里巴巴默许允许商家随便涨价以及销售假货，这样太不厚道了！

3、苏宁易购

其实苏宁也可以并入天猫淘宝的阿里系，但介于苏宁其实只是阿里巴巴收购来专门怼京东的，苏宁基本都是在独立运营，关键时刻听阿里的吩咐疯咬京东，所以这里将苏宁单独评价。

今天下午我们厂子发了苏宁的链接让我购买，他说他听人家说苏宁易购可以比较容易买到额温枪，于是我就下单了12只，然后我咨询商家发货时间，结果操他妈的前面60多人在咨询让我排队，结果干他娘的排了40分钟轮到我客服又不理我！
（等待期间系统会不断的更新前面还有多少人，排到之后这个提示就会消失，具体参考下图）

所以说，苏宁终究只是小打小闹，服务很不完善。

所以说，关键时刻，电商还是得看京东，物流还是得看顺丰。

2017年8月24号在苏宁购买了一个苏泊尔燃气灶，然后用了大半年的时候发现其中一个灶头无法打火了，更换电池也没能解决问题，由于一直懒得麻烦就先用打火机点火用着，然后就这样一下子到了2018年8月24号，一直以为保修只是一年，前段时间无意中看到保修其实是三年，于是就想着是否找厂家维修一下。

先是在苏宁后台申请售后，结果发现苏宁实在是太坑人了，订单后台只看到了四个选项：

我要退货：因为超过7天了，所以此功能禁止使用

我要换货：因为超过15天了，所以此功能禁止使用

厂家维修：提示“未能查找到厂家联系方式，请联系客服处理”

上门清洗：点击之后跳到购买页面，要求付费

与其打苏宁电话询问苏泊尔的客服电话还不如自己百度查询了，于是就在2019.04.14这天，我拨打了苏泊尔的售后电话，但是电话人工服务太忙，苏泊尔推荐我关注微信然后通过微信提交售后问题，我心想这样也是蛮好的啊于是欣然接受按照要求添加了苏泊尔的微信公众号，然后顺利的通过微信进行了报修

2019.04.15 下午，发现时间过去一天了，还是没人处理我的问题

2019.04.18 上午，一直没人给我来电，于是又查看了苏泊尔的微信后台，结果……

我操他妈的，我提交了售后申请，没有任何人联系我处理，结果后台就直接说给我处理完了！

这样的垃圾服务，我真是服了！

下面是我在苏宁易购APP以及苏泊尔微信公众号两处的截图：

感觉电话继续跟催此事，无法保证问题能否得到解决，但至少苏泊尔应该还是会有所反应的，但感觉心好累

大陆的公司都要学习奔驰那样，非要秉承“会哭的孩子有奶吃”这个原则吗？？？？

要在苏宁网站买东西，付款卡片是浦发银行的，我的电脑是WIN10，浏览器是 IE11 + Edge + Chrome

1、使用 Chrome，付款的时候，浦发银行的安全控件无法正常工作（浦发银行不支持Chrome）

2、使用 Edge，付款的时候提示“此网站基于旧式技术，只能使用 Internet Explorer 浏览”（Edge不支持浦发银行）

3、使用 Internet Explorer 11，打开苏宁网站登陆时提示“请求异常页面”404错误（苏宁网站登陆页面不支持IE11）

真够变态的……  （最后只得找了台 XP+IE8 的电脑，成功完成了支付）

看到这篇新闻转载如下： （京东其实说了实话而已，菜鸟则是攻击性很强泼妇似的无理取闹式的回应）

7月18日消息，京东CEO刘强东17日晚间在央视一档节目中表示 “四通一达”快递公司的利润会被菜鸟吸走。对于这一观点，菜鸟网络新闻发言人今天回应称，能有这样的想法，只能说明刘强东真的不懂什么叫平台共享。“一家 没有平台共享思维的企业，眼界只能停留榨取合作伙伴利润养活自己上，不可能理解赋能伙伴、提升行业、繁荣生态的意义。”这位发言人说。

奶茶妹又不是我的所以我也不会刻意的去偏袒奶茶东，我非常可观的讲一句：阿里巴巴以及菜鸟其实都蛮恶心的！

关于阿里巴巴近些年瞎搞的事情，大肆宣传的终身免费的雅虎CN邮箱没过几年就强制取消了这些事情我们都不谈了，马云口口声声说游戏害了下一代所以他不做游戏然后没几年这话就跟放屁似的那也不谈了，搞了个天猫商城收着比政府还高的保护费肆意侵害消费者权益的例子我的博客也列举了好多次了，甚至对于淘宝假货多的问题马云不但不思悔改还大言不惭的说不是淘宝假货多而是消费者太贪心了价格那么低的东西谁让你买的，关于菜鸟网络的问题其实我觉得也是蛮操蛋的，标准就是阿里巴巴借助天猫淘宝平台挟持各大快递商自己不需要投入多少本钱就成为各大快递公司的带头大哥了从而可以方便的获取利润，但是跟天猫是类似的情况：天猫是收了商家的保护费，然后牺牲了消费者的权益，而菜鸟则是收了各大快递公司的保护费，然后牺牲了物流速度，至少暂时是这样的，我购买的好多东西本来江浙沪次日就可以到达的结果因为接入了菜鸟网络统一处理然后变成了2~3天才到货，更有离谱的是某些情况还出现从接单处理到快递公司真正收货可能要花2~4天的漫长周期（一般在1~2天） 所以说，对于消费者来说，菜鸟网络严重拉慢了物流速度，以前各大快递公司整天想方设法的提高速度保证速度免得消费者排斥他家的服务，但现在各大快递明显不再像以前那么多注重物流速度了，作为消费者的我以前长三角一般次日到的快递现在平均需要2~3天、珠三角到长三角一般2~3天到的快递现在平均需要4~5天现在只能无条件的接受，就好像之前多次抱怨过的天猫维权事宜一样作为消费者我除了无奈还是无奈只能接受！

而京东则不一样，京东的快递还是做得蛮牛逼的，那个速度绝对刚刚的，因为是自建物流所以可控度还是比较强的，不像菜鸟那样遇到问题投诉根本没多大作用（因为菜鸟是拿各大快递公司保护费的，然后各大快递公司下面基本也都是加盟形式的，菜鸟应该会偏袒快递公司，就算不偏袒，快递公司也无法对被投诉网点进行真正有效的处罚）虽然不能说京东快递员是百分百完美的，但是比较起来的话我觉得其总体质量应该是远超中国其它任何快递公司的，服务好，时效高，这样的物流体系消费者怎能不喜欢？比如苏宁，其实许多东西也很便宜，但是时效性太烂了，虽然可以选择送货时间，但经常性的提前送货或延后送货并且有些送货员是属于临时工性质的所以压根就谈不上服务啥的，所以我现在买东西注重质量的话基本是优先选择京东，质量没太大问题的小东西基本都选择淘宝。

另外，除了物流，京东的售后也是刚刚的，即便是天猫，我也遇到过好多东西没过保修期但是店铺就已经关门的情况，出问题根本无法处理，而京东不一样了，只要是京东自营的东西，售后起来真心很方便的。（京东买东西的话一定注意是否京东自营，非自营的东西说实话还不如去天猫了）

双十一即将来到，各大电商各种各样的促销各种各样的竞争一天比一天火热，而其中最引人眼球的当数天猫跟京东大战，大概情况就是天猫要求商家双十一期间在天猫与京东二选一，京东就此事做了公开谴责（后来还公布了一些证据） 而天猫的反应则是答非所问转移话题的将事情比作是“鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面”而且还使用了“炒茶”这个似乎带有攻击味道的词语！ 我觉得马云越来越龌蹉了，你犯错了你别说话就行了，你干嘛还要出来瞎鸡巴胡吊扯搞人身攻击，却不正面回应人家提出的问题？

如果说马云那边的攻击是含蓄的，那么苏宁这边就是赤裸裸的了！自从前段时间苏宁成功结盟天猫，它就感觉自己傍上了有势力的老大，然后就变得一副蛮横不讲理的讨厌样，有点像古代地主家的儿子成天游手好闲的瞎搞，正事却一事无成！我不否认苏宁许多东西还是很实惠的，但是苏宁的区域性定价使得用户比价很不方便，而优惠的东西大多似乎都是缺货，许多东西虽然不缺货但也只是限制部分城市购买，而物流环节更加操蛋，虽然凭借实体店多年的积累苏宁有着充足的物流网点，但实际送货中经常不按时间送货（仓库过早出货，送货员延迟送货，更有甚至我买过一个东西等了几个月都没到，后来找客户催了一下，最终送货员告诉我东西搞丢了） 总之，乱就一个字！

就尼玛这样一个苏宁，居然还好意思去攻击京东！前段时间搞了个什么“平京战役”，真以为自己摊上个天猫爹就不可一世了，这段时间又在官网打出醒目的标语“TO某东，老板若是真的强，头条何须老板娘” 这简直就是对刘强的东赤裸裸的人身攻击，作为一个上市公司这样子搞，真的太没道德底线了！

对于如此混乱的市场，相关部门也不出去管管，真是太操蛋了！

（补充说个阿里巴巴的事情，之前违反开源协议使用安卓系统被人指责，最近支付宝APP又因为“违反Google Play中下载的应用不可使用除Google Play升级机制以外的方式对其APK二进制代码进行修改、替换和升级操作”被Google Play强制下架了，真是瞎鸡巴乱搞！ ）

（再补充个事情，Google Play可能很快就要回到中国了，我个人是比较支持的，虽然大陆这边安卓应用市场很多，通过它们安装软件的速度很快操作很方便，甚至还有许多软件不通过应用市场自己就可以升级！前者存在应用市场瞎搞的安全隐患，譬如前段时间我还抱怨豌豆荚的流氓行为，而豌豆荚在几年前其实是很优秀的，而后者就更危险了，软件完全可以上架没有问题的到应用市场，后面升级的时候偷偷加进恶意代码什么的…… 所以，我还是比较喜欢IOS这样的系统，除了系统权限限制得很严格系统不会越用越慢且用户隐私相对安卓也安全许多，官方的苹果商店也是一个为用户安全保驾护航的很有用的工具，所以我希望安卓的 Google Play 也能跟苹果的 APP STORE 一样）

要给老家买台冰箱，农村地区苏宁是首选（依托之前实体店搞的配送网），京东应该也还可以（开通江苏农村地区大家电配送并没多久） 先前是想在京东购买，看中了海尔的 BC/BD-202HT 202升冷藏冷冻转换柜，券后价格是999元，但下单的时候提示：您的商品中含有大件商品，配送范围无法覆盖您选择的收货地址，请更换其它商品！ 于是我就认为老家那边可能依旧不支持大家电配送，于是我就到苏宁去寻找合适商品了，结果看中了海尔的 BC/BD-146HMDS，售价1699元，参加团购最低只需1099元（预交10元订金，团购结束后支付尾款1089元，如果放弃团购，订金不予返还）

就在等待的过程中，我发现京东其实只是不支持海尔产品的配送，于是上网查了下除了海尔还有哪些冰柜做得好的牌子，发现澳柯玛也还是不错的，于是就选择了澳柯玛 BC/BD-208HNE 208升单箱冷柜，券后999元 （217升的其实也是同样价格，但看评论噪音有点大应该是商店用的，而且能效等级也比208的高一级，所以最终选择了208升的这款）

结果今天早上打开苏宁浏览的时候发现上述售价1699团购1099的海尔冰柜已经直接降到999元了，这尼玛幸亏中途选择了京东商品，差一点就被苏宁坑了！

老家那边大家电送货时间是每周三六日，我预约的是周三也就是今天送货，但是京东系统直到昨天中午才开始处理订单，我有点担心能不能按时到货（苏宁的送货时间经常提前或延迟，准时程度很差很差） 结果今早查了一下彻底放心了：

另外，京东大家电有30天价格保护，买后30天价格下降的话可以申请退还差价，而苏宁并没有类似的服务，所以真心感觉京东很赞；现在唯一的问题就是不知道京东在农村地区的售后能否跟得上。

昨天上国美网站查东西，发现他们正在搞“国酷券”的活动，这个券可以通过活动获取也可以直接现金购买，有了这个券在一年的时间内买大部分国美自营商品可以优惠1~3%（优惠总额不得超过国酷券的总额）看来蛮给力的样子！

国酷券除了现金购买、积分兑换、微信活动之外，还可以使用招商银行的积分进行兑换：

恰好自己有招商银行积分，根据活动规则可以使用招行9积分换3000元国酷券，可是我在招商的掌上生活APP找了半天也未能找到兑换页面，于是询问国美在线客服，结果对方告诉我招行积分是不可以兑换的，于是我说那你们的活动涉嫌虚假宣传啊，然后对方又改口说是可以用招行积分兑换的，于是我说具体如何兑换，对方说这个需要咨询银行客服，国美那边是不知道的….. 我勒个去！！

活动是好活动，其实就算现金购买也挺划算的（当然，前提是近一年内有购买需求） 只是国美的服务真的太差劲了。近期我准备要入手ipad，所以就在微信上面花6块钱买了3000元国酷券，ipad可以用国酷券抵扣1%，所以到时候假设ipad的价格为3100元的话，那么国酷券就可以抵扣掉30元，所以还是蛮划算的。

关于国美在线其实我也不是很熟悉，仔细看了国酷券的使用规则，总结如下：

1、不可以购买第三方商家的商品。

2、可以购买团购促销商品，不可以购买抢购商品。

3、国酷券客多次使用，无需一次性用完。

4、购物返券活动与国酷券不冲突。

5、国酷券能否与其它优惠券同时使用，官方没有明确说明。

虽然感觉国美服务挺垃圾的，但说实话比起苏宁刚起步做电商的时候，国美比它优秀多了。苏宁直到现在做得还很垃圾，前段时间刚刚抱怨过，所以也不指望它能有多大改善，所以还是寄希望于国美吧，希望它能做大做强，使我们这些消费者能够享受电商竞争带来的诸多实惠。