前两年就跟下面人灌输思想经理的离职其实是等于我们失去了乘凉的大树,随着时间的不断往前越来越多的情况证明我的这个顾虑是对的,前段时间市场监督局要罚我们款的事情还没处理完,这两天又为公司内部仪校类的流程而烦恼。
作为管理部的主管我觉得我们不讨人喜欢那是正常的,如果什么事情都顺着各部门去搞,最终公司被搞得一团糟那肯定是不妥的,各部门内心排斥管理部的管理那是人之常情,所以这就有了员工手则、内控制度、各方面对应的管理办法等文字章程,这些东西对许多事情做了规定同时也赋予了各部门不同的权利(规则不可能明确到所有事情的细节)
之前机加工主管涉嫌腐败100多万的案子现在还在处理中(人已经被公安机关抓了)这事情就是因为没有按照《刀具管理办法》去切实执行,本来流程规定是刀具是要资材部门入库管理的,机加工部门写单子去领用,但这两个部门主管图省事达成一个共识:刀具仓库直接0库存,刀具采购回来直接给机加工,ERP系统单子该怎么补就怎么补。然后这出现了漏洞,机加工请购刀具的时候,厂长基本都是闭着眼睛签字的,然后采购那边也不管是否合理反正就是直接按照请购需求买进,刀具到了之后直接给到机加工那边,所以出现一个很离谱的结果:经查实,有三款刀具我们公司几乎用不到的,往多了算三五万块钱也足足够我司几年的用量,然而这三款刀几乎不用的刀具却买了若干把总计花了90多万元!
结果公司定责是这样的:机加工主管是直接责任人肯定跑不掉、资材主管未按要求管理刀具也要担责、我作为管理部主管要承担公司管理制度确实的责任!我还记得开会之前厂长找我谈话了,他说他也知道这事跟我没多大关系,但现在没办法你是管理部主管你就要担责!我当时就想到《逃学威龙》电影里那个老外问周星驰“小朋友,你有没有后台?没有后台,那这个锅就由你来背好不好?”后来还不够,居然把我下面的文控课长也加到了责任人里,原因是没有去稽核《刀具管理办法》的执行状况!
然后来了个新的机加工主管,结果态度很屌,我们对刀具进行管控,他觉得很不爽,所以经常性的发生冲突,甚至有一次副总在的情况下,他还跑到三楼鬼喊鬼叫,原因就是他未按流程领取刀具他跟我的下属解释生产急需所以你必须特殊处理而我的下属说你要跟我们领导打声招呼,结果他就打电话给我说你下面人不配合我工作影响我的生产,于是我说我了解下情况再处理,了解完情况我觉得对方无理取闹但本着解决问题的方向我跟下面人说你还是先给他领吧毕竟是生产急需的,做完这件事大概也就三分钟,然而我刚安排好,对方就跑到三楼训斥我了,本来我的人就没问题现在你来跑来训斥我,只因为我没有让我下属无条件服从你耽误了你几分钟?我说那你这种态度我们就不特殊处理了,你按流程来,结果他说要去找厂长找副总,我说随便你,于是就大吼大叫的,厂长立马处理此事让我特殊处理,因为有素质的我没有跟着大吵大闹。后来发生多起类似事情,最后我跟厂长说我不要管刀具仓库了(之前的《刀具管理办法》是机加工跟资材管的,出事之后总经理让学习东莞模式,结果东莞也是机加工跟资材管理的,并且我还在视频会议当着厂长以及其它相关主管问东莞文控是否每月去稽核刀具?结果东莞的答复是没有。东莞的刀具管理跟管理部根本没啥关系。但最后公司意思是苏州厂的情况不一样,我理解言外之意就是资材比较烂呗,所以老板还是希望刀具仓库由管理部来负责)我不是不配合公司工作,只是公司让我们管,机加工又很排斥、老是吵架,公司领导又不处理这些矛盾!后来厂长说他会再找机加工主管好好谈一下!其实我知道也只是客套话,因为之前说了好几次这个话!
再后来就主管会议,机加工主管当着各部门主管向副总投诉我向供应商索贿的事情,其实就是跟供应商要两盒月饼而已,我们中秋福利是15元每人的标准(一盒简装月饼加一罐可乐)以前都是厂长出面要求采购跟厂商要礼盒装月饼分发给公司干部层级(具体到哪一级要看最终月饼礼盒的数量)新厂长上来也不顶我(两个资材部门的采购才是正儿八经的,他们每年的采购金额千万级别的,所以主要是靠他们的供应商;管理部采购买些小五金还有办公劳保用品啥的)所以本来今年我不准备搞这事的(我出面人家资材都不怎么鸟我)但员工福利的签呈我提交之后,厂长今年没有直接签字而是拿给了新来的副总审核,这个副总同时也是东莞厂的副总,所以他要求参照东莞执行,员工发简装月饼加可乐、6职等以上的由采购向供应商索要月饼礼盒发放,所以我下属跟给维修机加工机台的厂商商量能否送两盒月饼?结果这个厂商就找机加工主管,结果机加工主管就要搞事情了,他们部门的一个课长跟我关系很好,告诉我另外一个课长提醒主管了每年都是这样的不是管理部个人要的而是公司统一要的,结果机加工主管不相信而且还说这涉及到厂规厂纪了是件很严重的事情!然后就发生本段开始所述的公开指责我索贿的事情,很明显这是要把我往死里整!好在副总知道这事的真相,于是笑了笑说大家讨论事情就讨论事情不要说这些不想干的耽误这么多主管的事情,然后厂长又开口说这事是他安排管理部去跟厂商要的。当天晚上副总请吃饭,机加工主管明显感觉了别人都不待见他,比如喝酒第二杯的时候他说不能喝了然后就没人劝,后来自己拿女士喝的酸奶,再后来感觉自己融入不了我们的谈话又要酒喝,酒瓶递给他也没人给他倒,于是他自己倒了点然后到我座位边上蹲下跟我道歉敬酒,整得我都很意外。可能这次示过弱的缘故,后来直到现在也一直没跟我超过,并且我下面人也说了跟他们也不吵了非常客气(但跟其它部门还是吵架,上周他去东莞出差,还质疑苏州生管这不对那不对,搞得生管直接退群了;反正用其他部门的话来说,他就跟个斗鸡似的的,不找人干架心里难受)
对于前面,还要补充说明一下,公司没有专门的设备部门,老板的定义是设备采购设备维修都是使用部门自行评估找多家厂商报价然后择优议价,相关资料再给到管理部,管理部对厂商公司审核(防止皮毛公司骗子公司等)并进行二次议价,然后正式呈报给公司批准,再跟厂商下订单或签合同。所以,机加工的机台坏了,他们主管找厂商来处理(一般都是参考使用部门的意见选择厂商)我们跟厂商要月饼,厂商便跟机加工主管讲了这事。同样的模式还有仪校类,品保提供资料,管理部其实就跟设备类一样跑个流程而已,以前我的领导是董事长的堂弟所以大家都不敢得罪,而现在的情况彻底变了,品保觉得许多流程很麻烦,他们觉得他们提需求就行,其他的不管,所以就有了矛盾,再后来副总要求校验仪器的都要在erp系统管控,东莞模式是品保提供校验厂商跟价格并进行校验时间的维护、而相关的erp流程都是资材采购操作,跟刀具一样本来是跟管理部没关系的,但厂长说苏州情况不一样还是希望管理部来配合品保,本来开会的时候针对前端请购流程我提出了一些可能存在争议的地方希望大家定清楚,但品保经理不讲话,品保主任又只会吵架不讲道理,厂长跟品保主任是老乡而且也住同一个小区平时喝酒了次日就搭车啥的,所以厂长也不讲话,最终我无奈之下说那我错了、品保主任你说得对我不该管你们前端的事我只管好我们采购的事情就行了(正常流程是:编号—请购—采购—验收—系统自动入库)后来还有其它的一些事情的讨论,反正到了最后厂长定义了,前面的编号工作就是品保来弄,请购采购验收还维持苏州厂以前的做法,需求部门写请购单,管理部做采购单,需求部门做验收单。然而最近又为这吵架了,因为品保觉得他们编号只是口头编下手写到请购单就行,要求管理部在erp系统编号,本来这事应该双方私下商量看怎么搞,如果谈不拢那也应该是我跟品保经理一起去找厂长裁示,结果品保一个课长发邮件还抄送厂长,我起初是抱着解决问题的态度了解情况并回复处理方案,结果对方不肯接受还让我去找厂长,搞得我很恼火(我觉得一个品保课长来安排管理部主管做事,管理部主管不肯,这个品保课长应该去找他的上级去汇报,而不该直接跟管理部主管说你不肯的话你就找厂长去;类似事情其实多次发生,比如上周品保标注一个作为治具的仪器要求直接采购不入系统,而我们接到的通知是所有仪器都要进系统,那针对这个情况我觉得品保主管主动跟我提出并报厂长同意后续都照此执行,结果品保课长的态度是这个就是不需要入系统如果有问题你找我们经理,于是我把厂长跟品保经理拉一个群然后把品保课长的原话截图截图并征求是否照此执行;再比如说上周四给单子要买购物卡,品保课长说急要,但公司就一个司机而且还被总经理征用了,采购自己开车去大润发就会产生自驾费,于是询问品保课今天司机被老板征用了是否必须今天就要如果是那我们自驾去买如果可以下周一那等就下周一,结果品保课长说我请假了你去问我们经理;再比如说前天品保给了一个维修的单子,只有一份报价单,并且也没有签字,然后告状说我们不收,品保经理打电话给我说这是原厂维修并且也签字了,我说不太可能我特地交代过这种情况直接特殊处理不用退单我调查下答复你,然后调查之后确实是品保的问题,我反馈给品保经理,他反正也不觉得自己的人有问题)于是我直接说你不要来指挥管理部如何做。结果闹到最后,让我大吃一惊的是,品保主任居然回邮件说“请你们不要跳过我们主管直接找厂长。我也觉得这样很不妥。”这尼玛颠倒黑白贼喊捉贼的不要脸的劲头也太厉害了吧!明明是品保抄送给厂长把事情搞大的,结果变成是我跳过他们主管找工厂搞事情的了!凭心而论,遇到了好几次事情,我要不退让,要么就是找品保经理沟通,从来没有说直接搞到厂长那边!我始终秉承的是部门间能沟通好的事情就私下解决,部门主管间仍无法达成共识的,大家也要保持友好态度把争论点列出来去请示厂长定夺。更离谱的是,品保主任还把邮件发给资材主管说我要安排资材如何如何,摆明是引战,我跟资材主管说即便安排那也是厂长安排、我是不可能去指挥资材做事的!
相关邮件存档地址:https://tu.yaohonglou.com/2023/mail.rar 密码是“我身份证后四位+老婆身份证后四位”
涉及公司隐私,纯粹自己留存备忘,所以不公开阅读。
今天早上9点多厂长组织开会,参加人是我跟品保经理、品保主任,品保一如既往的不讲道理仗势欺人这是我预料之中的,我去之前就意识到这可能就是一场鸿门宴,结果却是更加刷新了我对“恶心”二字的理解!
品保主任说你们管理部每天下班就走人,都没人加班,你不会安排你下面人加班吗,不肯加班的你给我统统开除!
然后还对我进行灵魂拷问,问我公司跟家庭哪个更重要,我说当然是家庭重要了啊,我打工不就是为了赚钱养家吗
于是关键时刻沉默寡言的品保经理跳出来了,他说我们品保部都是公司第一的,要对得起公司如何如何的…..
我心直口快我直接说我没你们那么高尚没你们那么伟大,我就是个打工的,谁来问我我都是家庭第一位!
最后厂长说也不要吵这些没用的了,在没明白细节的情况下,还是希望管理部去做编号的事情,我说我不做
即便他们拿老板来压我,我仍然回答的NO(上次厂长让我不要给总经理搞台湾电视还承诺我他会跟总经理解释,结果又不讲清楚害得我被骂一通,那一次我都说我这个主管你给我下掉吧,我不想干了,现在同样,我对这个主管没什么稀罕的,用心灰意冷来形容最是恰当不过了,不是我不想做事,而是这个公司的闲置让人没法做事)
然后厂长让品保先走,留我私聊,我直接提醒厂长,聊可以,但你能不能公平公正的聊,要不然也没啥必要
可能在这个提醒之下,厂长耐心的跟我沟通这个流程的细节,我才知道他觉得就是采购随手输7个字符的事情
这很可能是品保灌输的思想,每次谈论细节的时候,品保都避重就轻,甚至大吵大闹喊声能让整个楼层听到
还没谈完厂长接到了个重要电话就暂停了
下午继续找我私聊此事,也确实耐心听了我的叙述,明白了系统的流程,他的意见还是希望我们来做,而我坚持说NO
他的所有提议,我都合情合理的讲出理由拒绝了(与他沟通的好处就是他好歹讲道理的,不会大吵大闹不给别人说话)
我还说为什么简单的复杂的什么事情都推给我呢?就是因为我们不会吵架?谁会吵架谁会闹你们就偏袒谁?
最终他也没办法了,说事情已经这样了,你就帮帮忙行不?(我没去之前就在办公室跟同事讲,这事闹到副总那我不怕,但就怕厂长打感情牌,他来软的我就没辙了。结果果然跟我猜想的一样。)
我也不想事情真的搞得无法收场,即便厂长这么说了,那我也找个台阶下了,我说你这样讲那我就去做,但你不要总是用这种方式来让我做事(之前还有其它事情也这样,并非就这一次)而且这次的事情,说白了编号也就几分钟的事情,我们是可以去做的,但你们这样子搞欺人太甚所以我才拒绝的,一个品保课长动不动就安排我做事如果我拒绝了她就让我自己找厂长检讨,一个品保主任要求管理部强制加班还要求管理部开除不肯加班的,这是多么离谱的事情!自己仗着你们关系动不动找你厂长,反过来颠倒黑白说我跳过他们经理不愿沟通直接找厂长!厂长说具体的邮件他也没有细看,反正他知道现在公司部门之间的协作存在很多问题之类的话。我知道是敷衍我。但又有什么关系呢!
我只是淡淡的说,本来还是很想做事的,但公司的现状越来越让人心灰意冷。多余的不说了,反正这次的事情,我答应你我处理我就会去安排好,这个你放心好了。
这里还要交代一个背景,公司之前是严格限制加班的,比如清洁工,夏天的时候厂长都不希望加班,我说连续两天都没人弄厕所垃圾啥的那气味怎么得了,所以厂长才勉强同意清洁工周末加班一天(占地两万多平的厂子就一个清洁工)再后来总经理要求PM车间要经常扫地,所以厂长才同意清洁工每两周再多加一天班专门扫车间(需要扫地机扫,然后吸尘器吸)所以厂长对于品保要求管理部强制加班的事情保持沉默,可见其偏袒程度。
再有就是政府关系的问题,之前食堂换证,人家让我中午12点多到那边,我跟厂长汇报并提议请人家吃个饭并送张购物卡也就一千来块钱的事情,厂长没同意,找杨经理协调。所有的事情都是采取这样的态度。这次特种设备也是,起初我汇报但厂长不当一回事,后来我说严重了他又打电话给杨经理,事后他告诉我说杨经理这次不肯帮忙。我当时就觉得杨经理挺冤的,他故意不肯帮忙在我看来几乎是不可能的。事实证明也是,后来有次吃饭提及此事,他说这事不是他不肯帮,而是时间方面太晚了,应该早点就要去疏通关系的,他还跟我说你们现在平时也不肯花钱去维护政府关系,关键时刻你找人家人家也不敢理你的。
所以,这两年真的好累,工作压力大,烦心事也多。
不过呢,现在其实也在慢慢想通,好多事情都抱着混日子的态度,或许会轻松一点。
这并不是气话,事实上现在好多事情我真的不去较真了,渎职就渎职吧,毕竟公司又不是我开的。
写这篇文章,一方面是宣泄一下自己的情绪明天就翻篇此事,另一方面等老了之后回忆往事要让自己记得为啥自己变了。