早就听闻小米的售后非常糟糕，不出问题的话小米是性价比很高的手机，出问题的话小米就成为让人烦恼万分的手机。我一个朋友近期确实切身体检了到了小米的垃圾售后！
朋友去年买的小米2S，买了不久就摔坏了屏幕，然后去小米售后进行了更换，当然，这个是付费的。在处理过程中，售后强烈推荐购买一种保险，100多块钱，对手机意外的人为损坏也纳入保修范围，并且对手机本身的一年保修期也会延长。然后朋友就被说得心动了，然后就乖乖花钱买了….
就在昨天，朋友的手机坏了（非人为损坏），于是送去小米售后。小米售后检测后说需要更换主板，但因已经超过一年的保修期了，所以要收取920元费用，然后朋友说他之前已经买了保险，并且还出示了保单，现在还在免费维修期限之内，结果小米售后说他们要联系保险公司后才确认如何处理，并且要求朋友将保单给他们…. 朋友拒绝了他们的要求，朋友说你要拍照你要复印都可以，但是原件不可以留在这边给你们！然后，小米售后就留了保单复印件跟故障手机，朋友回家了，等待小米那边的处理结果….
当初保险是在小米售后买的，而不是去保险公司买的。现在出了问题，小米没有理由将责任推到保险公司。小米如此做法摆明了是故意刁难用户！这不是一个负责任的公司会做出的事情！
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