今天的极路由新品发布会上,官方发布了三个新品:
极路由2:¥169.00 (极路由2代产品)
极路由1s:¥99.00 (极路由1代的升级产品)
极卫星:¥69.00 (无线信号扩展产品)
而就在20天前,官方刚弄过这么一个活动:(号称是亏本促销极路由1代)
新品发布会肯定经过了一段时间的策划安排,所以我们有理由认为20天前官方就已经知道了极1s的价格在99元;然而官方却还推出了99元的极1,并且还美其名曰“只为极蜜笑一天,无人知是赔千万”(极蜜,是极路由fans的简称) 很明显,极1卖99是亏本回馈消费者这是忽悠人的,卖99应该是为了清掉极1的库存!
于是,今天新品发布会过后,极路由的论坛闹翻了天,不只是20天前,三五天前都有人花99元买极1,也就几天的时间,现在突然得知极1升级版的极1s也是99元这个价,所以心里很不是滋味….
我在论坛上面是这样评价的:
这公司确实在胡闹
虽然说没有违反法律,消费者无法通过法律手段去申诉
但是这样一搞极路由肯定会失去许多支持者极路由搞营销的那帮人真该下岗了
这样的价格安排都能整的出来
分明是伤用户的心
最后的损失还是自己……..其实本可以将极2定价199,极1s定价149,极1定价99
或者干脆极2定价169,极1s定价99,极1定价69或79
或者你干脆就迟点发布极1s,或,早点为极1清库存
其实,说句良心话,相对于其他路由器,极1硬件的品质、极1软件的人性化,卖99元确实不贵,我在之前也简单的评测过这款产品:https://www.mpyes.com/2013.10.28/16:49:17
但是,换个角度在消费者角度考虑一下,才就几天的功夫,升级版的极1s居然与旧产品的价格一致,当然会让人不爽,这不得不说是严重的营销失误;而且,官方只是不断的删除对其不利的帖子、却没有提出对老用户的安抚措施,这更是错上加错…. 如此的行为,对于新公司来说着实不是明智的做法!!
商业公司赚钱为上这并没有错,但赚钱不能以牺牲用户信任为代价。
路漫漫其修远兮,极路由往后还有很多艰难的路要走……
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updata 2013.11.07
看到极路由张导昨晚跟今早先后发布的两个帖子:
http://bbs.hiwifi.com/thread-14693-1-1.html
http://bbs.hiwifi.com/thread-14820-1-1.html
我是仔细看完了两个帖子,如果是放在之前,我想我应该是相信张导的,但是放到现在,我觉得我已经无法彻底相信了,我的想法是:官方并没有真正认识到错误,他们只是做出了解释,说白了就是找借口(现在官方面临诚信危机,所以现在提出的这些解释的真实性还是问号);我觉得官方现在应该做的是站在用户的角度想问题,拿出实际的行动安抚老用户,而不是站在自己的立场喊冤枉,那样只会加剧与激进份子们的矛盾!
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