都说格力空调是国产空调中的佼佼者，他们的整体质量或许真的不错，但如果你打算要买格力空调，我还是建议你看一看我所经历的故事….

去年夏初，我的办公室更换了一部1.5P的格力变频空调，因为外机是在楼顶的，楼顶到室内天花还板有一定距离，所以就没有更换铜管，继续使用旧空调的铜管。安装的时候，安装人员要求我们购买铜管（那么长的距离，空调自带的铜管长度不够，所以必须要花钱购买安装人员带的铜管，价格大概200~300元），但我们坚持使用原来的铜管，后来安装人员告诉我们说如果不用他们的铜管，我们的旧铜管有问题的话会影响新空调的制冷效果，他们是不负责的，如果坚持不买铜管，需要我们提供书面证明答应以后出问题不找他们负责，于是我们按照要求提供了承诺书…. 

去年用下来没发现什么问题，总体感觉还是不错的；但是今年夏天就不行了，温度是下来一点，但最低只能到26~27度，无法再低了；于是找公司的空调维修供应商过来看，对方查了之后说是外机漏氟，加了氟利昂之后问题就解决了。可见，是安装人员的问题，当然，是有意为之还是无意那就不清楚了….

用了几个月，前几天空调又坏了，这次的故障比较复杂，修空调的供应商搞不定，于是我们打格力空调的售后电话（听说格力空调是保修6年的），联系到最后得到的结果让人很震惊：苏州这边的售后人员还没有上门，就说维修要花700元…..  我勒个去，才用了一年半的格力空调，坏了，联系格力处理，他们还没有上门来检测确认问题，报价就直接出来了，你说这有多么的坑人呀！！

所以，对于买空调的朋友，个人建议，不差钱的话还是买进口的吧，质量好，耐用；如果不舍得花太多钱，那么就多问问身边的朋友，一般来说，国产空调其实都差不多的，关键要看售后服务怎么样，而各大空调厂商的售后基本都是外包出去做的，每个地方的服务质量良莠不齐，所以当地的售后是很重要的考虑因素，比如我所在的苏州，最好还是别买格力！！（其他地区也同理，建议通过附近的群众多了解不同空调的售后，再百度一下结果加入综合考虑范围，最终选择适合自己的空调）

就苏州而言，我个人感觉志高空调是不错的，安装的时候服务很到位，客服先打电话过来问具体情况告知大概收费状况，安装完毕之后客服还会打电话过来询问安装人员服务态度，安装过程中收了哪些费用等问题（一般也就空调架子的费用跟高空作业费） 志高安装人员的态度很好，不像格力空调的，来到我们公司跟员工随便聊天，问东问西影响我们工作，而且在强迫我们购买铜管不成的情况下态度变得十分恶劣，我觉得，虽然安装售后都是外包，但是具体实施过程中的工作质量跟公司的管理制度是有很大关系的，格力空调是厂家就不愿意多管什么，任凭下面胡搞，这才是问题的根本所在！！

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update 2013.10.11

下午，格力空调过来人看了，检查之后说压缩机问题，要我们花1000多元维修…. 压缩机损坏的原因是：内机跟外机之间铜管过长，压缩机负担较重，所以坏了….  我很纳闷：安装的时候他们有多长多长的铜管卖，坏了之后又说这么长的铜管不能用，那么，这么长的距离到底能不能装空调呢？

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